技術サポートのお問合せ

アテックツールのご使用で何かお困りですか?

技術的な問題が発生したときは、まずツールのユーザーマニュアルかよくあるご質問をお読みください。

それでも問題が解決しない場合は、ツールを購入した仕入先の技術サポート ヘルプデスクにお問い合わせください。こちらがアテックTPMS製品についての技術的に難しい質問、ソフトウェアの問題、ライセンスの更新などの連絡先となります。

仕入先の技術サポート ヘルプデスクにお電話されるときは、次の質問に答えられるようご準備ください。

– ツールのモデル名ツールの製造番号
–ソフトウェアは最新の状態ですか? ツールのアップデートで問題の大半が解決します。
– 車両のサービス作業中の場合は、車両メーカー、モデル名、年式
–センサー名 センサーのブランドおよび参照先

注記:トラブルシューティングの実施後にTPMSツールの修理が必要になった場合は、取引先がツールをアテックの修理センターに送る手配をします。


技術サポートに関しては、 お取引先にお問い合わせください。

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